农业部机关及直属单位新闻发言人培训班现场
7月22日上午，农业部综合办公楼的大会议室里，坐满了来自部机关及直属单位的230多名新闻发言人和相关负责人。
“我们先来看一个案例：微时代你能‘平度’吗？”随着国家行政学院张磊老师的讲授，农业部机关及直属单位新闻发言人培训班正式启动。
农业部总经济师、新闻发言人毕美家告诉记者，组织这次培训班的目的，就是为了贯彻落实《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力》的文件精神，推动全国农业宣传工作视频会议提出的新闻发布平台建设，切实提高新闻发布工作的能力和水平。
“做农业农村工作，同样要面对如何提高新闻发布和舆论引导水平的问题。如何在纷繁复杂的舆论环境中，使我们新闻发布工作服务‘三农’大局的能力更增强；如何在农业大宣传的格局下，让我们新闻发言人的声音更响亮；如何在互联网等新媒体的挑战下，使我们新闻发布工作更有影响力；如何在涉农突发事件频发多发的形势下，使我们回应社会和媒体的工作更自如；如何在与媒体打交道的过程中使我们的新闻发言人更自信。这些都是我们需要努力和提高的。”毕美家对记者说。
在为期两天的培训期内，来自国务院新闻办公室、国家行政学院的专家学者分别就《突发事件网络舆情管理》、《做好新形势下新闻发布和舆论引导工作》、《突发事件的媒体沟通》进行了讲解。
学员们专心听讲
培训得到了大家的充分重视。记者看到，专家讲课期间，很多人都认真做着笔记，有的学员还拿出手机拍下了老师的PPT课件，以备课后仔细研究学习。课间休息的时候，大家三三两两地凑在一起，饶有兴趣地讨论着“微时代”给人们的工作和生活带来的影响、新闻发布工作的重要性，以及对媒体的认识和理解。
通过学习，学员们认为，把握与媒体的关系，第一位的就是学会尊重媒体、善待媒体、善用媒体。
“应该客观地看待媒体，尤其是新媒体。一个是可以把你的信息、意图、想法通过新媒体以最快的形式公布于社会，让全社会都来监督。”农业部优质农产品开发服务中心副主任刘玉国说，“第二是媒体报道的很多东西，它的监督可以促使你往更客观的方面去努力；再就是有了新闻发布这种形式，对于管理部门来讲本身也是一种压力，更容易促使其往好的方面去做。”
增加了人们对社会的认知，拉近了人们之间的距离。在监管局巡视员广德福看来，新媒体是有两面性的，“有人说新媒体是最好的朋友，有人觉得它是洪水猛兽，我觉得都不对。它是一把双刃剑。新媒体改变了我们的生活，扩展了我们的视野，对我们的工作生活也有积极地触动。比如农业，通过新媒体就能够提速农超对接，也可以提高农民的收入，还可以打破很多区域的壁垒。关键是怎样更好地发挥新媒体的作用，为我们服务。”
这些年来，农业部新闻发布工作不断增强，成效显著。去年又及时出台了《农业部关于进一步加强政府信息公开完善新闻发布制度的意见》。提出每季度召开一次例行新闻发布会，各司局每年至少派一名司局领导出席一次部新闻办公室组织的新闻发布会。因此，在此次培训期间，新媒体环境下的信息公开、新闻发布也成为大家关注的话题。
农产品加工局局长宗锦耀认为，在新媒体环境下，新闻发布是一个及时沟通的过程。“通过新闻发布，更好地把中央的强农惠农富农政策宣传出去，让老百姓更好地掌握。同时也是接受社会群众监督的一个很好的途径，有利于树立政府部门的形象和公信力。”广德福更看重的是，从农业农村经济发展来讲，新闻发布会让全社会重视农业的基础作用，重视粮食安全对国家的作用，提升老百姓的信心。
“及时准确的新闻发布，第一是有利于利用新媒体更好地推进我们的工作，使我们的工作能够让公众知道，并且取得他们的支持。对于政府部门应对危机，在新形势下发挥更好的作用有很大的帮助。比如我们面对的重大动物疫情、农业重大自然灾害等突发事件方面，从老百姓的利益出发我们是怎么做的，我们做了哪些工作，可以通过新闻发布让老百姓知道，并且获得他们的理解和支持。”在谈到这个话题时，市场司副巡视员陈萍这样对记者说，“另一方面，我们的一些政策也可以通过向媒体发布来征求各方面的意见，从而有利于促进我们的政策更加客观、实用、科学。更加贴合老百姓，符合农民的需求。”
接着，大家又说到了突发事件的处置。
宗锦耀认为，突发事件产生之后往往伴随着一些谣言，及时准确的新闻发布能够提供真实准确的信息，让老百姓知道真实的情况，可以消除公众的误解和疑问，稳定社会的情绪。
“一个谣言广泛传播可以损害一个产业，像蕉癌事件，本来是个案，后来引发到整个产业。所以很有必要及时出来辟谣，把事情说清楚，个案就是个案，不能连累整个产业。”宗锦耀说。
“突发事件的处理首先是及时有效的公开。”广德福说，“突发事件发生后，尤其是新媒体时代，大家肯定第一时间想知道这方面的信息，只要我们抱着开放包容的态度，就能够很好的应对。突发事件的处置很大程度上是舆情的引导，因此通过及时正确的新闻发布，让公众更便捷地获得正确的信息是非常重要的。”
刘玉国则举了个例子，“比如转基因的问题，全社会都在关注。但是社会上有些人对专业上不是特别了解，从他那个角度的理解也可能会有偏差。政府部门及时客观地发布一些有效信息，有利于引导公众的认识。”
……
实战演练现场，老师正在讲解演练规则
23日下午两点，新闻发言人们在农业部新闻发布厅进行了实战模拟演练。电话采访、拦截采访、电视访谈、新闻发布会……参加演练的新闻发言人集中精力、认真思索、谨慎回答着记者抛出的每一个问题。
陈萍全程参与了学习和演练。她认为这次培训非常重要。尤其是在新媒体、社交媒体的新形势下组织这样一次大规模的培训，有着更新的意义。“这次培训设计得非常好，既有理论讲解，又结合实际案例，还有操作层面的演练，对于我们提高理论、实际操作水平都有帮助。”
在实战演练现场，农业部信息中心副主任吴秀媛颇有感触地说，“这个班办得非常好，它不仅重要而且非常必要和及时。两天的时间虽然不太长，但是通过课程的设置，我们既提高了新闻舆情应对方面的认识，同时还学到了新闻宣传和传播方面的知识，更重要是今天下午的实战演练，对于我来说确实是收获比较大。”
“我想说，作为一个新闻发言人，觉得自己身上的担子很重，也有一种很深切的责任感和紧迫感，就是需要我们每个新闻发言人切实地提高自己的素养、能力，以及应对危机和引导舆论的这种意识。”吴秀媛建议以后这种班经常办，而且要根据农业部门目前应该对外发声的一些领域去进行更有针对性的培训，“在新媒体时代，我们不能设想，在特定的时段给特定的人群去开发布会。因为每个人都是信息的发布者，同时每个人也都有可能被采访到、追问到，所以我建议这种班还要办，同时也希望农业部系统新闻发言人这支队伍能够更有战斗力，让这支队伍建设得更强。”
通过培训，学员们对新闻发言人本身的重要性也有了进一步的认知和提升。吴秀媛就说：“实际上我们最好的做法不是遇到突发事件的时候去应对，而是平常就利用我们新闻发言人的素养、身份，在网络上主动发声。在舆情出现的时候，我们敏锐地观察到，并且有效地去引导，把平常的舆论宣传寓于我们日常的主动发声中、和网民的沟通中，在网络上弘扬时代主旋律，传播“三农”正能量。”
